Отзывы о магазине Дизайн-Керамика

Для меня - беспроблемный магазин. Рекомендую.

Оплатили счет от юр. лица, а через 2 дня приехали забирать керамогранит, не предупредив, нам объяснили что на сборку заказа нужно как минимум 2 дня, но в нашем случае это было неприемлимо. Очень понравилось то что пошли на встречу и за 1 день подготовили 2,5 тн керамогранита к отгрузке. Оперативно отгрузили, весь товар без дефектов, хорошо упакован.

Позвонил в магазин 02.06 по поводу плитки. Сразу же было озвучено, что она в наличии и её могут доставить. Менеджер оповестил, что на ближайшие даты (суббота и воскресенье) машин нет, но в понедельник 05.06 вполне могут привезти. На чём и договорились.
В понедельник ничего не доставили. Телефоны вечно висели на мелодии ожидания ответа. Во вторник с 3 попытки удалось дозвониться, чтобы получить ответ, что "не понятно что там с заказом, мы вам перезвоним".
Никто, конечно же, не перезвонил. Пришлось заново узнавать судьбу заказа. Через час уже следующий менеджер озвучил, что "много заказов, привезём в пятницу". Меня это никак не устраивало, на что был получен ответ "что тогда мы аннулируем заказ".
Через некоторое время перезвонил "первый" менеджер и сообщил, что нашёл машину к 14 среды 07.06. В районе 16 плитку таки доставили (понятно, что днём на МКАД пробки) в сомнительного вида упаковке - все три заводские картонные коробки были со всех сторон кое-как оклеены скотчем (возможно коробки намокали и потеряли при высыхании свою целостность или их несколько раз вскрывали) + на одной от руки написано "3 шт. бой" (чтобы проверить, надо было раскурочить всё; хорошо, что я всё равно прикидывал с запасом).

Итого: накладки случаются, но это не является оправданием для того, чтобы держать клиента в неведении или давать заранее неверную информацию.

Сработались в один КЛИК. Спасибо менеджеру ВАЙНО А.

Случайное знакомство с этим магазином оказалось очень приятным. Понравились менеджеры, оказавшие толковую помощь не только в выборе, но и метраже и пр нюнсах. Очень довольна